«سیاست حریم خصوصی فروشگاه نقره زاد»
فروشگاه اینترنتی نقره زاد حفظ حریم خصوصی و اطلاعات شخصی کاربران و مشتریان خود را مهم میداند. در این صفحه نحوه جمعآوری، استفاده و نگهداری اطلاعات کاربران هنگام استفاده از وبسایت نقره زاد توضیح داده شده است.
۱. اطلاعاتی که از کاربران دریافت میشود
هنگام ثبتنام، ثبت سفارش، تماس با فروشگاه یا استفاده از برخی امکانات سایت، ممکن است اطلاعاتی از کاربر دریافت شود، از جمله:
نام و نام خانوادگی
شماره تماس و شماره موبایل
آدرس و کد پستی
اطلاعات مربوط به سفارش و خرید
اطلاعاتی که کاربر هنگام تماس یا ارسال درخواست در اختیار فروشگاه قرار میدهد
اطلاعات دریافتشده صرفاً در حد نیاز برای ارائه خدمات فروشگاه و انجام صحیح سفارشها مورد استفاده قرار میگیرد.
۲. نحوه استفاده از اطلاعات کاربران
اطلاعات کاربران ممکن است برای موارد زیر مورد استفاده قرار گیرد:
ثبت و پردازش سفارش
ساخت و آمادهسازی محصولات سفارشی
هماهنگی با مشتری در خصوص سفارش
ارسال سفارش به آدرس اعلامشده توسط مشتری
پاسخگویی به درخواستها و سؤالات کاربران
اطلاعرسانی درباره وضعیت سفارش
بهبود عملکرد و کیفیت خدمات وبسایت
فروشگاه نقره زاد تلاش میکند اطلاعات کاربران را تنها در چارچوب ارائه خدمات و انجام امور مربوط به سفارش استفاده کند.
۳. محرمانگی اطلاعات کاربران
اطلاعات شخصی کاربران نزد فروشگاه نقره زاد محرمانه تلقی میشود و فروشگاه تلاش میکند اقدامات لازم را برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز، سوءاستفاده یا افشای اطلاعات کاربران انجام دهد.
اطلاعات کاربران در اختیار اشخاص یا مجموعههای غیرمرتبط قرار نخواهد گرفت، مگر در مواردی که برای انجام خدمات مورد نیاز سفارش، مانند ارسال کالا، ضروری باشد یا ارائه اطلاعات بر اساس قانون یا دستور مراجع ذیصلاح الزامی شود.
۴. اطلاعات پرداخت
پرداختهای اینترنتی از طریق درگاه پرداخت مربوطه انجام میشود. اطلاعات حساس مربوط به کارت بانکی مانند رمز کارت و رمز دوم توسط فروشگاه نقره زاد دریافت یا ذخیره نمیشود و فرآیند پرداخت در بستر درگاه پرداخت انجام میگیرد.
۵. استفاده از کوکیها
وبسایت نقره زاد ممکن است برای ارائه بهتر خدمات و عملکرد صحیح برخی امکانات سایت از «کوکیها» استفاده کند.
کوکیها فایلهای کوچکی هستند که در مرورگر کاربر ذخیره میشوند و میتوانند برای مواردی مانند حفظ وضعیت ورود، عملکرد سبد خرید، بهبود تجربه کاربری و عملکرد صحیح وبسایت مورد استفاده قرار گیرند.
کاربر میتواند تنظیمات مربوط به کوکیها را از طریق مرورگر خود مدیریت یا محدود کند؛ با این حال، غیرفعال کردن برخی کوکیها ممکن است باعث شود بعضی از امکانات سایت بهدرستی کار نکنند.
۶. امنیت اطلاعات
فروشگاه نقره زاد برای حفظ امنیت اطلاعات کاربران و جلوگیری از دسترسی غیرمجاز به اطلاعات، اقدامات امنیتی متناسب با امکانات و ساختار وبسایت را در نظر میگیرد.
با این حال، هیچ روش انتقال یا نگهداری اطلاعات در بستر اینترنت نمیتواند امنیت صددرصدی را تضمین کند.
۷. اطلاعات مربوط به سفارش
برای انجام صحیح سفارش، بهخصوص محصولاتی که پس از ثبت سفارش ساخته میشوند، ممکن است اطلاعات مشتری تا زمان تکمیل فرآیند ساخت، ارسال و پشتیبانی سفارش نگهداری شود.
این اطلاعات برای انجام تعهدات مربوط به سفارش و ارائه خدمات پس از فروش مورد استفاده قرار میگیرد.
۸. حقوق کاربران
کاربران میتوانند در صورت وجود هرگونه سؤال یا ابهام درباره اطلاعات شخصی خود، نحوه استفاده از اطلاعات یا مسائل مربوط به حریم خصوصی، از طریق راههای ارتباطی اعلامشده در وبسایت با فروشگاه نقره زاد تماس بگیرند.
در صورت امکان و در چارچوب قوانین و الزامات مربوط به نگهداری اطلاعات سفارشها، درخواستهای مربوط به اصلاح یا حذف اطلاعات شخصی بررسی خواهد شد.
۹. لینک به وبسایتهای دیگر
ممکن است در بخشهایی از وبسایت نقره زاد لینکهایی به وبسایتها یا خدمات دیگر وجود داشته باشد. فروشگاه نقره زاد مسئولیتی در قبال سیاستهای حریم خصوصی، امنیت یا محتوای وبسایتهای خارج از دامنه خود ندارد و توصیه میشود کاربران سیاست حریم خصوصی هر وبسایت را بهصورت جداگانه مطالعه کنند.
۱۰. تغییرات در سیاست حریم خصوصی
ممکن است با توجه به تغییرات در امکانات سایت، خدمات فروشگاه یا الزامات قانونی، این سیاست حریم خصوصی بهروزرسانی شود.
نسخه بهروز این صفحه همواره از طریق وبسایت نقره زاد در دسترس کاربران خواهد بود.
۱۱. تماس با فروشگاه
در صورت وجود هرگونه سؤال، درخواست یا ابهام درباره حریم خصوصی و اطلاعات شخصی، کاربران میتوانند از طریق اطلاعات تماس درجشده در وبسایت نقره زاد با ما در ارتباط باشند.